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默认勾选、强制销售保险产品,借贷平台“套路”借款人

时间:2020-05-07 22:40:16 来源: 中华财经网 作者: 中华财经网 阅读:190

“被保险”、强制购买保险、暗扣保险费导致借款金额与到账金额不符,这类“抱怨”频频出现在借贷平台的借款人口中。借贷平台是否捆绑搭售保险产品,销售流程是否合规,真相究竟如何?

  近日,蓝鲸保险调查发现,目前,不少借贷平台确实存有默认勾选保险产品、强制购买保险产品否则无法取得借款的情况。从保险产品提供方来看,包括众惠相互、众安在线、易安保险、大地保险在内的多家险企,均与借贷平台存在合作关系。

  经营欠规范、消费者无充分知情权与自主选择权,对此,业内人士向蓝鲸保险逐一指出借贷平台的“疏漏”之处。

  冲突四起:借贷平台、保险公司频频被投诉

  蓝鲸保险查阅数个借贷平台上的贷款流程。

  首先是维信卡卡贷,属上海维信荟智金融科技有限公司旗下的互联网消费金融平台,主要为信用卡持卡用户提供日常消费的信用卡余额代偿服务,用户可在提交申请、验证个人资料、在线完成授信审批后,获得平台提供的授信额度,完成信用卡代还服务。

  通过卡卡贷选择借款2000元,还款期3个月,在走完前期流程后,借款协议待确认页面出现两份保险协议。一份出现在顶端,列入借款协议,借款人向阳光信用保证保险公司投保“个人贷款保证保险”,每月支付保费3.37元;另一份,则向众惠相互投保“借款人意外伤害保险”,且默认自动勾选,保障期限3个月,保费299元。

  蓝鲸保险尝试取消勾选,却发现无法进入到下一流程,是否意味着强制购买?带着疑问,蓝鲸保险联系到卡卡贷工作人员。

  “假如不购买保险,就没有办法从卡卡贷上取得借款”,卡卡贷工作人员向蓝鲸保险表示,同时声称,公司与不少保险公司均有合作关系,“目前,我们平台的保险费用在299元至1999元之间不等,主要是根据个人的借款金额及借款期限决定,保费是直接缴纳给保险公司的,平台没有从中抽取费用”。

默认勾选、强制销售保险产品,借贷平台“套路”借款人

无独有偶,一家名为小赢卡贷的平台,在贷款过程中,配置众安在线的“个人借款保证保险”。尽管未默认勾选,但小赢卡贷工作人员同样向蓝鲸保险介绍称,“不购买保险,就无法取得借款,保险费在首期还款金额中缴纳,费用根据借款金额及期限调整”。

  此外,及贷平台也出现配置保险产品的现象,该产品是由易安保险承保的“借款人意外险”,借款1万元,还款期12个月,需缴纳470元/年的保费,借款到账时自动扣除。

  不同的是,尽管及贷平台上也默认勾选保险产品,但借款人可选择取消,取消后,页面出现“借款人保障计划有助于提高借款通过率,一旦取消借款审核将可能不通过”字样。

默认勾选、强制销售保险产品,借贷平台“套路”借款人

而在部分投诉平台上,包括前海财险、永安财险、大地保险在内的不少险企,均有涉及借贷平台的被投诉记录。

  举例来看,有借款人投诉称,在惠花花及秒购平台进行借款时,实际到账金额与借款金额不一致,事后发现被扣除大地保险的保费。蓝鲸保险根据投诉人提供的保单信息,联系大地保险工作人员,对方表示,该保单为“公共交通工具意外伤害保险”团体保险,“应该是从惠花花或秒购平台上投保的,之前有过一段时间合作”。对此,蓝鲸保险尝试通过惠花花及秒购平台进行借款,但两平台官方网页均无法正常打开。

默认勾选、强制销售保险产品,借贷平台“套路”借款人

高溢价、捆绑销售,借款人无意间“被保险”

  此外,蓝鲸保险逐一联系众惠相互、众安在线以及易安保险,上述三家险企均表示“确实与借贷平台存在合作关系”。

  “我们主要负责设计产品,并不涉及到运营销售,卡卡贷只是渠道之一”,众惠相互回应蓝鲸保险称。

  “众安在线主要为小赢卡贷平台的借款资产提供信用保证保险,具体模式是对平台撮合的每个借贷合同进行逐单承保”,众安在线表示,“小赢卡贷会在用户充分授权的前提下,将承保所需的数据同步给众安在线”。

  当保险销售的主动权转移到借贷平台方,整个借贷流程是否存在不妥之处?

  根据投诉案例来看,不少借款人反映,是在贷款发放后,发现实际到账金额与借款金额不一致,甚至是在还清所有贷款之后,才发现自己“被保险”,并且对保险合同及保障范围一无所知。

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